本日の談話テーマ: 「108 格言 #58: コミュニケーションには失敗はない」
Today’s Topic: 108 Aphorisms #58: “There are no failures in communication.”

最新情報: 「ChatGPT談話室」記事シリーズの企画を開始した目的等については、以下の「メタ心理学者とChatGPTの談話室 その一」の記事を参照してください。
http://www.kitaoka.co/note/meta/

この投稿は、(株)オフィス北岡代表の北岡泰典が配信する「メタ心理学者とChatGPTの談話室 その130」です。

今回は、「コミュニケーションには失敗はない」について、ChatGPTに聞いてみました。

以下の文章は、(株) オフィス北岡代表の北岡泰典が Note で発信した投稿の引用となっています。

以下が、ChatGPTとの英語の質疑応答内容です。

ChatGPT FAQ #130 (3/8/23):

Q: The following is the aphorism #58:

“There are no failures in communication, only outcomes.” – An NLP presupposition

Please comment.

A: Aphorism #58 presents another presupposition from Neuro-Linguistic Programming (NLP), and it challenges the traditional notion of communication failure. This presupposition encourages us to reframe our understanding of communication breakdowns and view them as outcomes rather than failures.

Let’s examine the key components of this aphorism:

1. “There are no failures in communication”: This statement suggests that we should avoid labeling communication as a “failure” when it doesn’t go as planned. In the context of this presupposition, “failure” refers to situations where the intended message was not fully understood or resulted in unintended consequences.

2. “Only outcomes”: Instead of seeing communication breakdowns as failures, NLP views them as outcomes or results of the interaction. These outcomes can be positive or negative, but they are seen as opportunities for learning and growth rather than as failures to be avoided or regretted.

The underlying principle of this presupposition is that every communication exchange provides valuable feedback and information. Even when communication doesn’t go as planned or the intended message isn’t fully conveyed, it still yields an outcome from which we can gain insights.

Here are some implications of this presupposition:

1. Shift in mindset: By reframing communication challenges as outcomes, individuals are encouraged to adopt a growth mindset. They view communication as an ongoing process where learning and improvement are possible rather than something that can be judged as a success or failure.

2. Learning from outcomes: Instead of dwelling on what went wrong, NLP encourages individuals to analyze the outcomes of communication exchanges. This analysis can lead to a deeper understanding of the dynamics at play, potential barriers to effective communication, and strategies for improvement.

3. Reducing blame and defensiveness: When we let go of the notion of failure, it can reduce blame and defensiveness in communication. People may feel more comfortable acknowledging misunderstandings and working collaboratively to find solutions.

4. Adaptability: Embracing the idea of outcomes allows individuals to be more flexible and adaptive in their communication approach. They can adjust their strategies and techniques based on the feedback they receive.

It’s important to note that while reframing communication as outcomes can be beneficial, it doesn’t mean that all communication challenges are inconsequential or should be dismissed. Some interactions may have significant consequences, and it’s essential to take responsibility for our communication and strive to improve it whenever possible.

Overall, this NLP presupposition encourages us to view communication as a continuous learning process. It invites us to embrace the feedback and outcomes of our interactions, fostering a more open and constructive approach to communication improvement. By doing so, we can develop stronger connections and more effective communication with others.

以下が、DeepL の翻訳結果 (未編集) です。

Q: 以下は格言第58番です：

「コミュニケーションに失敗はない。- NLPの前提

コメントをお願いします。

A: 格言#58は、神経言語プログラミング（NLP）のもうひとつの前提条件を示しており、コミュニケーションの失敗という従来の概念に挑戦しています。この前提は、コミュニケーション不全に対する理解を再構築し、それを失敗ではなく成果としてとらえるよう促しています。

この格言の主要な構成要素を見てみよう：

1. 「コミュニケーションに失敗はない」： この言葉は、コミュニケーションが計画通りに進まなかったときに「失敗」とレッテルを貼ることを避けるべきだということを示唆している。この前提の文脈では、「失敗」とは、意図したメッセージが十分に理解されなかったり、意図しない結果を招いたりした状況を指す。

2. 「結果のみ」： NLPでは、コミュニケーションの破綻を失敗とみなすのではなく、相互作用の結果や成果としてとらえます。これらの結果は肯定的であることも否定的であることもありますが、避けたり後悔したりすべき失敗としてではなく、学習や成長の機会としてとらえます。

この前提の根底にある原則は、あらゆるコミュニケーションのやりとりは貴重なフィードバックと情報を提供するということです。コミュニケーションが計画通りに進まなかったり、意図したメッセージが十分に伝わらなかったりしても、そこから洞察を得ることができる結果が得られる。

以下は、この前提の意味である：

1. 考え方の転換： コミュニケーションの課題を成果としてとらえ直すことで、個人は成長マインドを持つようになる。コミュニケーションは、成功か失敗かを判断するものではなく、学習と改善が可能な継続的なプロセスであると考えるようになる。

2. 結果から学ぶ： NLPでは、うまくいかなかったことにこだわるのではなく、コミュニケーションの結果を分析することを奨励している。この分析によって、そこに作用している力学、効果的なコミュニケーションに対する潜在的な障壁、改善のための戦略について、より深く理解することができる。

3. 非難と防衛を減らす： 失敗という概念を手放すと、コミュニケーションにおける非難や防衛を減らすことができる。人々は、誤解を認め、解決策を見つけるために協力的に働くことに安心感を覚えるかもしれない。

4. 適応性： 成果という考え方を受け入れることで、コミュニケーション・アプローチにおいてより柔軟で適応的な対応ができるようになる。受け取ったフィードバックに基づいて、戦略やテクニックを調整することができる。

コミュニケーションを成果としてとらえ直すことは有益であるが、すべてのコミュニケーション上の課題が取るに足らないものであったり、否定されるべきものであったりするわけではないことに注意することが重要である。コミュニケーションに責任を持ち、可能な限りそれを改善する努力をすることが不可欠です。

全体として、このNLPの前提は、コミュニケーションを継続的な学習プロセスとしてとらえることを促します。私たちの相互作用のフィードバックと結果を受け入れ、コミュニケーション改善へのよりオープンで建設的なアプローチを育むように私たちを誘います。そうすることで、私たちは他者とのつながりを強め、より効果的なコミュニケーションを展開することができるのです。

以上、本日の「メタ心理学者とChatGPTの談話」は、いかがでしたでしょうか？

北岡泰典「メタ心理学宣言」ページ: https://www.kitaoka.co/meta/

作成 2023/8/8